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溝通、衝突與調解課程 |
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臺灣中油股份有限公司人力資源處訓練所位於嘉義市，占地約四公頃，園區林木蓊鬱、亭台樓榭、景致優美，是個讓人沈靜學習的好地方，配合業務拓展及國家經建需求，辦理企業內部所需之各種講習與訓練課程。
隨著公司業務發展，近十年來，每年容訓量均維持50000人次以上。2007年起開始全面規劃現代化之優質訓練園區，逐年編列工程預算，興建教學大樓及宿舍大樓各一棟，硬體工程之執行期間為2009-2013年，耗資約新台幣5億元。
啟用後，訓練所每年容訓量可達84000人次以上。 臺灣中油人力資源處訓練所為了提升人員溝通應對表達技巧，因此邀請佳威企管溝通管理講師教授溝通、衝突與調解課程。
職場上無論擔任主管職或是專業人員皆須面對上司、部屬與同事，如何與其他人員合作時擁有良好工作關係，讓別人願意幫助你與面對職場衝突時圓滿有效處理衝突，化解衝突是成為職場贏家必備關鍵。
溝通管理講師提出溝通並不難，首先需要將心比心站在他人角度與立場思考與溝通，了解自己單位做法與其他單位想法、做法後以對方可接受方式之溝通模式，有效與其他單位溝通與協商，面對溝通對象抱怨、情緒激動的衝突溝通解決方式應用，消彌衝突技術與調解再協商技巧探討與演練。
平常做好溝通管理、漸少誤會產生，遇到衝突不逃避、不強勢，善用傾聽技巧與思考圓滿、如何達成共識，化解誤會、衝突擁有良好人際關係。 |
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◎ 電話行銷溝通技巧課程
◎ 產品行銷手法培訓課程
◎ 產品銷售培訓課程 |
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